1. Apakah fiery MAGIC SHOP melayani pembelian secara langsung?
YA, kami melayani pembelian secara langsung. Datang saja ke
Jl. Halmahera No.1 (Perempatan Jl. Diponegoro) Madiun.
Jika kesulitan menemui alamat tersebut hubungi 0858 - 537 - 34379 (maaf, nomor ini sudah tidak digunakan) (call/sms).
2. Apakah setiap produk disertai dengan petunjuk pengunaan?
YA, sebagian besar produk kami dilengkapi dengan instruksi dalam bentuk video untuk memudahkan anda belajar. Dan sisanya dilengkapi dengan instruksi berupa tulisan (dan gambar) keterangan petunjuk pengunaan.
3. Bagaimana apabila saya tetap tidak mengerti setelah melihat instruksi?
Silahkan hubungi kami. Kami dengan senang hati akan membantu anda sampai anda dapat mengerti tentang pengunaan produk yang anda beli.
4. Apa ada pemesanan minimal?
Tidak ada minimal pemesanan.
5. Bagaimana dengan garansi?
Seperti yang Anda ketahui, ketika Anda membeli sebuah produk sulap, Anda tidak hanya membeli alat yang digunakan, tetapi juga rahasia dibalik permainan itu.
Dengan alasan tersebut, maka kami tidak menerima pengembalian barang kecuali barang tersebut rusak atau tidak berfungsi dengan semestinya. Jika barang tersebut rusak, kami tidak akan mengembalikan uang yang telah Anda bayarkan dalam bentuk apapun kecuali mengganti barang tersebut dengan barang yang sama.
fiery MAGIC SHOP memberi garansi 1 x 24 jam setelah barang sampai ke tempat anda.
6. Apa yang menyebabkan garansi tidak berlaku?
Apabila kerusakan terjadi karena kesalahan konsumen.
7. Apakah fiery MAGIC SHOP punya nomor rekening bank selain BCA?
TIDAK. Untuk order online kami hanya menerima pembayaran melalui rekening BCA kami dengan nomor rekening 1771.345.960 A/N Fredy Chandra Christanto
8. Bagaimana jika saya tidak mempunyai rekening di BCA?
Anda dapat melakukan transfer antar bank dari rekening bank lain yang anda miliki. Bahkan jika anda tidak memiliki rekening sama sekali, anda dapat melakukan setoran tunai langsung ke bank manapun (tentu saja bank yang paling anda percayai) yang terdekat dengan tempat tinggal anda.
Anda dapat menanyakan ke bank anda mengenai lama waktu proses transfer sampai uang anda masuk ke rekening BCA kami.
9. Kapan pesanan akan dikirim?
Segera setelah uang yang anda transfer masuk ke rekening kami. Apabila situasi pemesanan sangat ramai, akan didahulukan konsumen yang mentransfer terlebih dahulu.
10. Apakah fiery MAGIC SHOP akan mengirimkan pesanan saya? Karena saya takut barang pesanan saya tidak dikirim setelah saya transfer.
Belanja Online adalah belanja KEPERCAYAAN. Kami tidak akan mempertaruhkan KEPERCAYAAN ANDA pada kami demi suatu penipuan. Telah ratusan konsumen yang kami layani. Kami bekerja secara professional dan mengusahakan kepuasan konsumen. Dan apabila pesanan hilang dalam perjalanan, fiery MAGIC SHOP akan mengganti 100%.
11. Apakah fiery MAGIC SHOP melayani barter?
TIDAK
12. Apakah produk fiery MAGIC SHOP ready stock?
YA. fiery MAGIC SHOP bekerja secara profesional dengan semua barang yang ready stock. Apabila stok barang kosong, dikarenakan item tersebut habis (sebab fiery MAGIC juga membuka toko sulap di Madiun, harap maklum), dan kami akan menginformasikannya ketika anda melakukan pemesanan.
13. Apakah fiery MAGIC SHOP melayani pembayaran setelah barang sampai ke tangan konsumen?
TIDAK
14. Apakah ada bonus jika saya membeli dalam jumlah yang banyak?
YA, untuk keterangan lebih lanjut dapat dilihat di bagian PROMO fiery MAGIC SHOP.
15. Bagaimana apabila saya ada pertanyaan terhadap fiery MAGIC SHOP?
SMS saja ke nomor 0858 - 537 - 34379 (maaf, nomor ini sudah tidak digunakan) atau email ke fierymagicshop@yahoo.com
16. Apakah harga ongkos kirim alat-alat panggung yang berat sama saja? Karena beratnya kan berbeda?
Khusus untuk alat-alat panggung yang berat dan besar, ongkos kirimnya tentu saja berbeda.
Ongkos kirim disesuaikan dengan berat alat tersebut.
